V dnešnej dobe je bežné, že firmy čelia konkurencii z rôznych smerov a musia rýchlo a efektívne reagovať na nové výzvy. Jeden z kľúčových faktorov pre úspech firiem je kvalitne riadený a motivovaný tím zamestnancov. Pretože zamestnanci sú kľúčovým driverom a zabezpečujú rast a stabilitu, je nevyhnutné, aby firmy disponovali kvalitným HR.
Výkonný a schopný HR tím by mal mať nielen základné zručnosti pri výbere zamestnancov a administratíve, ale aj strategické myslenie a schopnosti vedenia. Tento tím by mal vedieť rozpoznať a podporovať správneho zamestnanca, aby bol produktívny a spokojný.
V článku preskúmame význam kvalitného HR a prečo by malo byť zamestnancom zameraným SMB prioritou investovať do tejto oblasti.
- Strategické riadenie zamestnancov: Vo väčších firmách je samostatné HR bežnou súčasťou štruktúry, ale v SMB (a špeciálne u nás na Slovensku) to tak nemusí byť. Aj napriek tomu by však malo byť strategické riadenie zamestnancov v centre pozornosti. Kvalitný HR tím pomáha vytvárať a implementovať stratégie, ktoré zlepšujú angažovanosť, rozvoj a spokojnosť zamestnancov. Týmto spôsobom zlepšuje aj celkový výkon podniku.
- Nábor a výber zamestnancov: Nábor a výber kvalitných zamestnancov je pre SMB kľúčovým faktorom pre úspech. HR tím zohráva rozhodujúcu úlohu pri identifikácii správnych kandidátov, preverení ich zručností a rozhodnutím, že práve títo noví zamestnanci budú prínosom. HR tím zabezpečí, že proces náboru a výberu je efektívny a spoľahlivý, čím znižuje následné riziko chýb.
- Rozvoj a školenie zamestnancov: Vzdelávanie zamestnancov je dôležité pre vývoj ich schopností. Kvalitný HR tím by sa mal zaoberať monitorovaním nevyhnutných potrieb rastu pre výkon práce a zabezpečenie vhodných školení. Toto nielen zvyšuje odbornosť zamestnancov, ale aj ich motiváciu a angažovanosť.
- Riadenie výkonu a odmeny: riadenie výkonu je kľúčové pre konzistentné plnenie firemných cieľov. HR tím by mal disponovať systémom riadenia výkonu, ktorý definuje očakávania a ciele pre každého zamestnanca. Pomáha monitorovať a hodnotiť výkon, poskytuje spätnú väzbu a identifikuje oblasti zlepšenia. Okrem toho HR tím zabezpečuje motivujúce odmeny pre zamestnancov, čo zvyšuje ich lojalitu.
- Konflikty a riešenie problémov: v každom pracovnom prostredí sa môžu vyskytnúť konflikty a problémy. HR tím by mal vedieť v takýchto situáciách zasiahnuť a pomáhať pri ich riešení. Poskytnúť prostredie, v ktorom sa zamestnanci cítia bezpečne aj v otvorenej komunikácii tak, aby sa podarilo riešiť konflikty efektívne a zabrániť ich zbytočnej eskalácii.
Sumár: Kvalita HR by mala byť pre firmy prioritnou investíciou: HR podporuje a rozvíja zamestnancov, zabezpečuje ich správny výber a nábor, riadi výkony a odmeny, poskytuje podporu manažérom a pomáha riešiť konflikty. Prispieva k zvyšovaniu angažovanosti zamestnancov a teda reálne pomáha dosahovať dlhodobé ciele firmy. Preto by sme mali HR vnímať ako nevyhnutný pilier na ceste k úspechu a investovať doňho.
